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D-Tools feiert sein 25-jähriges Jubiläum mit der Vorstellung von SI Version 20, einer erweiterten Service-Management-Suite und einer Partnerschaft mit Modus VR.

D-Tools feiert sein 25-jähriges Jubiläum auf der CEDIA Expo 2023 mit der Vorstellung seiner D-Tools Cloud und System Integrator Version 20, einer erweiterten D-Tools Cloud Service Management Suite und einer Partnerschaft mit Modus VR.

„Natürlich ist die CEDIA Expo eine Veranstaltung, die für unser gesamtes D-Tools-Team von besonderer Bedeutung ist“, sagt Tim Bigoness, CMO von D-Tools. „Hier, auf dieser jährlichen Messe, haben wir vor 25 Jahren unsere Business-Management-Plattform der Integrationsbranche vorgestellt, unseren Händlerkundenstamm aufgebaut, zahlreiche Auszeichnungen gewonnen und unterstützen auch heute noch den Geschäftserfolg unserer geschätzten Partner. ”

D-Tools markiert diesen Meilenstein auch mit neuen Funktionen seiner Cloud-basierten Software, einschließlich einer neuen Service-Management-Suite, die Integratoren bei der Erstellung, dem Verkauf und der Verwaltung von Serviceplänen unterstützen soll. Da wiederkehrende Umsätze und Dienstleistungen in einer Branche, in der die Hardware-Margen immer geringer werden, immer wichtiger werden, möchte D-Tools mit seiner Plattform Integratoren dabei unterstützen, Serviceeinnahmen zu generieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Servicepläne können im Voraus entworfen oder spontan konfiguriert und als Option in einem Projektvorschlag präsentiert oder als separater Vertrag verkauft werden, so das Unternehmen. Benutzer können Ressourcen planen, das gefundene Problem und die durchgeführten Arbeiten dokumentieren, ihre Zeit verfolgen, Rechnungen erstellen und sogar Zahlungen direkt vor Ort einziehen – alles über ein mobiles Gerät.

Die webbasierte Multi-OS-Lösung von D-Tools erleichtert außerdem die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Belegschaft eines Integrators durch die Integration einer Chat-Funktion, die eine Kommunikation in Echtzeit ermöglicht.

Nach Angaben des Unternehmens beschleunigt D-Tools Cloud die Generierung und den Durchsatz von Angeboten, um Integratoren dabei zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen, indem ansprechende Multimedia-Angebote und browserbasierte visuelle Angebotserstellung ermöglicht werden.

D-Tools kündigt außerdem die 20. Version seiner System Integrator (SI)-Software an, die das Unternehmen als eine Reihe neuer Vertriebs-, Projekt- und Außendienstfunktionen bezeichnet, die die Betriebseffizienz von Integrationsunternehmen verbessern sollen.

Laut D-Tools unterstützt SI v20 die Integration mit Microsofts Azure Active Directory für verbesserte Sicherheit und Single-Sign-On-Funktionalität. Die neue Version der Plattform umfasst Verbesserungen bei Preisgestaltung und Arbeitsaufwand, beispielsweise die Möglichkeit, Produkte mit mehreren Anbietern und Arbeitstypen zu versehen. Die neue Version erweitert außerdem die Möglichkeiten des Einkaufs- und Außendienstmanagements sowie eine bessere Leistung von Funktionen wie Projekten, Aufgaben, Checklisten, Workflow-Regeln und mehr.

D-Tools stellt außerdem eine neue Partnerschaft mit Modus VR vor, Anbieter von Virtual-Reality-Technologie für Designer, Architekten, Integratoren und Raumplaner, um Räume in Echtzeit mit AV und Technologie zu schaffen.

Durch die Partnerschaft können Integratoren mit der Modus360-Software Virtual-Reality-Walkthroughs von Projektentwürfen in ihre D-Tools Cloud-Kundenvorschläge integrieren. Die Software bietet 360-Grad-Ansichten, um Kunden eine Vorstellung von den Endergebnissen zu geben und Installateuren gleichzeitig bei der Planung zu helfen. Modus 360-Landschaften können ausgegeben und in D-Tools-Vorschläge eingebettet werden, sodass sowohl Integratoren als auch Endbenutzer darauf zugreifen können.

In einer Erklärung sagt Bigoness, dass es einer der aufregendsten Teile der Arbeit ist, Kunden dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie ihr Zuhause aussehen wird, wenn Technologien installiert werden.

„Modus VR fügt den Verkaufsstrategien der Händler eine interaktive Komponente hinzu, die einfach zu einem D-Tools-Angebot hinzugefügt werden kann und dabei hilft, mehr Geschäfte abzuschließen“, sagt Bigoness.

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Zachary Comeau ist der leitende Redakteur von CE Pro. Er hat einen journalistischen Hintergrund und verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung als Autor für Commercial Integrator, My TechDecisions und mehrere Tageszeitungen und Branchenpublikationen in Massachusetts.

Commercial Integrator widmet sich den technologischen und geschäftlichen Anforderungen professioneller Integratoren, die den Markt für kleine und mittlere Unternehmen bedienen. Ganz gleich, ob Sie in Büros, Kirchen, Krankenhäusern, Schulen oder Restaurants entwerfen, verkaufen, warten oder installieren – Commercial Integrator ist die dedizierte Ressource, die Sie brauchen.

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