Geely Auto hat das Middle East Spare Parts Center eröffnet

Geely Auto hat sein Ersatzteilvertriebszentrum für den Nahen Osten in Dubai eröffnet. Die Veranstaltung bedeutet ein wichtiges Upgrade für Geely Auto und einen wichtigen Lokalisierungsaufwand

Am 4. Juli 2023 nahm das Geely Middle East Parts Distribution Centre im JAFZA ONE Convention Centre in Dubai den Betrieb auf. Dies markiert eine umfassende Modernisierung des Layouts des Auslandsservicesystems von Geely Automobile und einen wichtigen Meilenstein im Lokalisierungsprozess von Geely.

Mit „Effizienz, Agilität und Intelligenz“ im Mittelpunkt implementiert das Geely Middle East Parts Distribution Center den „kundenzentrierten“ Service mit praktischen Maßnahmen, durch den Segen digitaler Technologie und vielfältiger Innovationen, um die Verbesserung der Terminal-Servicequalität zu fördern. Das Teilevertriebszentrum verbessert die Kollegen von Geely im lokalisierten Logistiknetzwerk im Nahen Osten weiter. Der Service kann 35 Länder abdecken, darunter den Nahen Osten, Afrika und ganz Europa.

Am selben Tag veranstaltete Geely Middle East die erste regionale Händlerservicekonferenz, um die neue Servicestrategie von Geely umfassend vorzustellen. Xu Jiangnan, Servicedirektor der Geely Middle East Company, betonte bei dem Treffen: „In der globalisierten Wettbewerbslandschaft ist es sehr wichtig, an der ‚Kundenzentrierung‘ festzuhalten und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen.“ Die Inbetriebnahme und der Betrieb des Ersatzteilzentrums für den Nahen Osten ist der erste Schritt in Richtung „Neues (Herz)“.

Zukünftig wird sich das Serviceteam von Geely Middle East gemeinsam mit den Händlern auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit konzentrieren, damit Verbraucher komfortablere, professionellere, effizientere und rücksichtsvollere Dienstleistungen genießen können. „Der Einsatz digitaler und intelligenter Technologien verbessert die Teileversorgung, die Reaktionsgeschwindigkeit und den Teilebetriebsprozess. Geely arbeitet mit regionalen Partnern zusammen, um Geely mehr Möglichkeiten zu bieten, die Struktur des lokalisierten Logistiknetzwerks im Nahen Osten weiter zu vertiefen.

Vertreter des Händlerserviceteams für den Nahen Osten besuchten das Lager des Teilevertriebszentrums und erfuhren vor Ort, dass das Teilevertriebszentrum von Geely eine intelligente Lagerung, eine verfeinerte Logistik und einen humanisierten Betrieb realisiert hat. In Bezug auf die Lagerverwaltung wurde entsprechend den Modernisierungsanforderungen der neuen digitalen Logistikbranche, von der Lagerung bis zur Lieferung, vom Informationsfluss bis zur Logistik, jedes Detail streng zertifiziert und analysiert. Darüber hinaus wurden sie eingeladen, den ersten neuen Standard-Showroom von Geely Automobile im Ausland zu besuchen – den Deira-Showroom in Dubai – und die verschiedenen Serviceeinrichtungen des Showrooms kennenzulernen.

Geely Auto praktiziert seit jeher das benutzerzentrierte Servicekonzept. Auf der Grundlage einer genauen Erfassung des Marktes und der Gewinnung von Erkenntnissen über die Bedürfnisse von Benutzern und Händlern hat Geely seine Servicekapazitäten kontinuierlich verbessert, neue Serviceerlebnisse geschaffen, einen Markenwert geschaffen und die Benutzertreue erhöht, mehr Serviceressourcen integriert und Schlüssel effektiv verbessert Servicepunkte, um Benutzern im Nahen Osten und auf der ganzen Welt ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

QUELLE:Geely